En la era digital, ¿cómo buscar la excelencia y construir una empresa de referencia?
El 14 de mayo se celebraron en Shanghai la Cumbre Mundial de Innovación en Fabricación y la Conferencia Anual de Excelencia Operacional Internacional de Shanghai 2021.
El Sr. Ding Wei, director ejecutivo de Hengjie Group y copresidente de la Asociación Internacional para la Excelencia Operacional, fue invitado a pronunciar un discurso de apertura en la cumbre y participar en una mesa redonda, compartiendo "experiencia definitiva impulsada por la innovación" con la fabricación global. Gigantes y expertos.
La Asociación Internacional para la Excelencia Operativa utiliza producción ajustada y tecnología inteligente para mejorar la competitividad general de las empresas. En 2021, la Asociación Internacional para la Excelencia Operacional y los organizadores de la serie de Cumbres de Innovación de la Cadena de Suministro ACE han unido fuerzas para brindar nuevos métodos, modelos y soluciones para la fabricación, la cadena de suministro y las adquisiciones para lograr la excelencia en la era de la digitalización integral. aplicaciones y prácticas.
La innovación continua es la clave para que Hengjie cree la mejor experiencia de marca.
El Sr. Ding señaló que, como marca líder en la industria y gigante en la industria de los inodoros inteligentes, Hengjie siempre se ha mantenido al día, utilizando investigación y desarrollo innovadores para resolver los problemas de la industria, resolviendo los puntos débiles para los usuarios con la mejor experiencia. y crear una vida de alta calidad para los consumidores.
Desde su creación en 1998, Hengjie ha poseído una base de fabricación inteligente para todas las categorías de artículos sanitarios y ha establecido más de 3000 puntos de servicio en todo el país. En términos de recursos innovadores, Hengjie promueve activamente el diseño con visión de futuro: la reserva de casi mil tecnologías patentadas de artículos sanitarios centrales y la construcción de más de 4.000 metros cuadrados de laboratorios del centro de I+D ayudan a Hengjie a convertirse en un representante de alto nivel de los artículos sanitarios chinos. tecnología.
Como gigante de la industria de los inodoros inteligentes, Hengjie ha puesto mucho esfuerzo en la innovación, la investigación y el desarrollo.
Desde la construcción de bases de fabricación inteligentes de artículos sanitarios inteligentes avanzados y nuevas líneas de producción automatizadas para artículos sanitarios inteligentes, hasta la redacción y participación en la formulación de más de 60 estándares nacionales e industriales, incluidos estándares de la industria de inodoros inteligentes, Hengjie ha tomado la iniciativa en todos los aspectos.
El Sr. Ding enfatizó que gracias a la innovación, Hengjie puede continuar lanzando inodoros inteligentes de referencia, como la serie "Smart Double Q" y la nueva serie smart R, y convertirse en el mejor portador para interpretar la mejor experiencia de producto de Hengjie.
Debido a los logros de Hengjie en la mejor experiencia de producto y servicio, en 2021Como único representante de nuevos productos nacionales para muebles para el hogar, Hengjie, junto con Huawei, Yili, Moutai, Evergrande y otras marcas chinas líderes en diversas industrias, fueron seleccionados en el "Plan de energía de marca" del People's Daily para construir conjuntamente un punto de referencia para Las marcas líderes de China.
Con motivo del Día de la Marca China en 2021, Hengjie lanzó la actividad temática "Nuevos productos nacionales, simplemente de moda" y entró en el "Pabellón Nacional de Tendencias de Youjian" del People's Daily como marca de referencia para nuevos productos nacionales en artículos de baño; El representante de la industria de muebles para el hogar, Hengjie, el Sr. Ding Wei, director ejecutivo del grupo, fue invitado a asistir al evento "National Trend Roundtable" del People's Daily y fue entrevistado en el People's Daily New Media Studio Hall.
El Sr. Ding dijo que fabricar buenos productos es el deber de una empresa manufacturera y que brindar buenos servicios no es sólo una dura batalla para las empresas de muebles para el hogar, sino también una oportunidad que deben esforzarse por aprovechar.
¿Cómo superar los desafíos y aprovechar las oportunidades? El Sr. Ding señaló que cómo hacer que los servicios de las empresas de muebles para el hogar sean más realistas y cómo operar a través de canales de empoderamiento digital para hacer que los servicios sean más eficientes son cuestiones que deben abordarse en profundidad.
Al citar el concepto de "granularidad de gestión", el Sr. Ding explicó la estrategia de innovación específica de Hengjie en las operaciones de canal basada en la orientación al usuario, incluida la transformación de los modelos de canal, el cultivo de capacidades de servicio personalizadas, la construcción de un nuevo comercio minorista digital dentro de la ciudad. modelo de compra, etc.
Al mismo tiempo, la construcción de una plataforma de cultura corporativa con las "cuatro satisfacciones" como valores fundamentales, el énfasis en los recursos humanos y la insistencia en el camino correcto hacia el éxito han sentado una base sólida para el desarrollo sostenible y saludable de Hengjie.
Estas exploraciones de Hengjie han sentado una buena base para crear la mejor experiencia de servicio y también han proporcionado una referencia útil para la transformación y mejora del servicio de la industria de muebles para el hogar.
Durante la mesa redonda, el Sr. Ding también habló con invitados de General Electric, Black Lake Technology y SKF Chinese Enterprises sobre el tema "La innovación conduce al desarrollo de alta calidad".
El Sr. Ding dijo que el desarrollo de alta calidad significa formar una atmósfera de energía positiva en la industria, donde todos se esfuerzan activamente por la tecnología, la calidad y la experiencia, en lugar del precio.
El Sr. Ding también señaló que la industria de artículos sanitarios tiene un gran margen de mejora en términos de conceptos y métodos de gestión, empoderamiento digital, etc. Puede aprender unos de otros y de empresas avanzadas, incluida la región del delta del río Yangtze, y tomar el liderar la introducción de excelentes conceptos de gestión y métodos de producción eficiente en la industria de artículos sanitarios. Como marca líder de nuevos productos sanitarios domésticos, Hengjie debe lograr un liderazgo integral en innovación en investigación y desarrollo de productos, producción ajustada, empoderamiento digital y transformación del modelo de operación de canales.
Lograr la mejor experiencia de producto con innovación en I+D, crear la mejor experiencia de servicio con innovación de marketing y los requisitos del pueblo chino para la mejora continua de la calidad de vida en el hogar han estimulado el camino de desarrollo innovador de Hengjie para no detenerse nunca.
Centrándose en "ciclos duales" para liderar el nuevo consumo, como líder en nuevos productos domésticos para artículos sanitarios y gigante en la industria de los sanitarios inteligentes, Hengjie resonará con los tiempos, se dejará impulsar por la innovación y seguirá satisfaciendo los anhelos de los consumidores chinos. para una vida de calidad.
